F.A.Q MON-TOTEBAG PRO

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Comment passer commande et envoyer mon fichier de personnalisation ? 

Vous pouvez passer commande directement en ligne et y insérer votre fichier de personnalisation en format .PNG, .JPG ou .PDF. Attention, votre fichier ne doit pas dépasser 2 Mo.

Si vous souhaitez nous envoyer un fichier dans un autre format (.AI, .PSD, .EPS...) ou dans une meilleure qualité, n'hésitez pas à nous l'envoyer par mail à contact@mon-totebag.com.



Quel est le délai de production ?

Le délai de production peut varier en fonction de nos stocks et des quantités commandées. Si nous n'avons pas le produit en stock, un délai supplémentaire de 72h vous sera annoncé lorsque vous passerez votre commande en ligne. Le produit sera alors commandé immédiatement et reçu en 48h environ dans notre atelier.



Quelle technique de marquage utilisez-vous ? 

L’impression numérique : c’est tout simplement une grosse imprimante jet d’encre qui fonctionne comme votre imprimante de bureau. L’imprimante pulvérise des microgouttes d’encre pigmentées sur le textile grâce à une tête d’impression spécifique.



Quels sont les avantages de l’impression numérique ?

De nombreux avantages : elle permet d’imprimer sans minimum de commande, sans frais techniques et sans aucune limite de couleurs. L’encre est directement pulvérisée dans le textile, il n’y a aucune sur-épaisseur au toucher.



Les impressions sont-elles Made in France ?

Toutes les commandes sont traitées, imprimées et expédiées avec beaucoup d’amour, dans notre atelier à Lyon = 100 % Made in France



Est-il possible d’imprimer en recto / verso ?

Oui. Dans chaque page produit, vous avez le choix entre une impression 1 face ou une impression 2 faces.



Y a-t-il un nombre limité de couleurs lors de l’impression ?

Il n’y a aucune limite de couleurs à l’impression, nous imprimons en quadrichromie. Vous pouvez donc imprimer des photos, images, dessins, etc ... Pas de soucis et sans augmentation de prix !



Pouvez-vous imprimer en fluo / doré / argenté ?

Malheureusement non...



Puis-je laver en machine les produits que j’ai commandé ?

Les produits peuvent être lavés en machine à 30° et évitez également les sèches linges et fers à repasser.



L’impression va-t-elle s’effacer au fil du temps ?

Bien sûr que non ! Nous sommes sur une tenue moyenne de 30 lavages.



En quelle taille mon fichier sera-t-il imprimé sur le produit que je commande ?

Sur chaque page produit de notre Shop, vous trouverez une photo du produit avec la zone d’impression. Vous retrouvez ces dimensions exactes dans le descriptif technique du produit. Besoin d'un placement particulier ? La zone de commentaire sur la page produit est à votre disposition. N'hésitez pas à nous envoyer une prévisualisation du produit fini lorsque vous nous envoyez votre fichier d'impression.



Est-il possible d’imprimer mon fichier sur toute la surface du sac ou accessoire ?

Malheureusement, notre technique de marquage ne nous permet pas d’imprimer sur toute la surface du tote bag, sac ou accessoire.



Je souhaite une taille d’impression ou un placement en particulier à l’impression, comment faire ?

Nos imprimeurs savent s’adapter et suivre vos indications, alors n’hésitez pas à nous indiquer des précisions en commentaire de votre commande.



Pourquoi les tarifs sont plus élevés sur les produits de couleurs que sur les produits de couleur naturel ?

L’impression sur support clair ne nous demande que 2 étapes : Impression / Séchage.
L’impression sur support foncé ( noir ou couleur ) demande 5 étapes : Prétraitement de la surface / Séchage / Impression d’une sous-couche de blanc / Impression de la couleur / Séchage.
Vous comprenez maintenant la différence de prix entre les deux :)

Attention, nous n’imprimons pas de blanc sur les produits de couleur naturelle. Il s’agira de la couleur beige du produit à la place.

 

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